不缴费也能用暖气？ [复制链接]

天使晨

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-26 10:38:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-12-12 09:14

城东南路的幸福港湾小区A区，今年第一年用暖，很多居民交了费，但供暖已经有5天了，很多没交暖气费的也给开了阀门用暖，交不交费，都一样用暖气呀。小区很多楼层水井房门不锁，一些居民私自就打开了阀门用暖，物业也是乱给开阀门，不管不问。既然这样，那把我们交的暖气钱都退了吧。小区很多居民暖气不热，2号楼和1号楼频繁爆管漏水，管材质量很差。有个别居民家中好像按有循环泵之类的没道德装置，请查处。供暖以来，从来不见有热力公司人员来小区检查督导。

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-26 11:12:35 |只看该作者

网友您好，贵小区是我公司东区供热分公司负责的供热区域，由于最近贵小区反映情况比较集中。我们会安排工作人员前去查看并处理。对于您说的爆管漏水现象，按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。对于您反映的有些业主私自加泵的问题，请广大业主积极向我公司举报。您也可拨打我公司分公司电话：86121669.

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

天使晨在2013-12-20 13:29 评价处理结果为：一般 并评价说：啥都推给物业，物业又推给你们，钱交给你们热力，热力就不管了

处理状态：已处理

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