暖气不热，要求退费 [复制链接]

空谷幽兰

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-27 12:07:21 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-12-10 10:14

中央特区三期青春圣地8号楼的暖气不热，我们已经缴费十几天了，只有17号的时候热了一天，其余都是凉的，要求退费，

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-27 14:20:38 |只看该作者

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言。集中供热途径：热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节，任一环节出现问题，用户采暖都会受影响。如果您感觉室内温度达不到16℃，可以申请测温，并妥善保管好测温工作人员出具的测温单。因我们的原因造成的供暖质量不达标，您可以凭测温单于采暖期结束后至6月30日前到所属分公司办理退费手续。您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址，工作人员会尽快去您家中查看情况。

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