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王立砦用户求暖气！ [复制链接]

zzjungman

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-30 16:22:46 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2013-12-5 17:23

我是王立砦合作路三号楼七楼东的住户，从供暖开始，洗手间的暖气片就是冰凉的。26号打了400的投诉电话，光说让排气，阀门根本没气可放，放的全是凉水，管道也是凉的，放气有用吗？说给解决，几天没人联系。29号又打，到现在还是没有动静。请问，咱们的流程是什么，为什么一个问题一个星期都解决不了。

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中原环保股份有限公司

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沙发

发表于 2013-12-2 10:14:32 |只看该作者

已与用户电话沟通，向用户进行解释。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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zzjungman

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板凳

发表于 2013-12-1 07:44:45 来自手机 |只看该作者

13*******55是我电话！

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地板

发表于 2013-12-7 16:02:47 |只看该作者

zzjungman 发表于 2013-12-1 07:44 static/image/common/back.gif
13*******55是我电话！

已与用户电话沟通，向用户进行解释。

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zzjungman

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5^#

发表于 2013-12-9 22:26:08 来自手机 |只看该作者

处理的结果是我们家洗手间依然没暖气！

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6^#

发表于 2013-12-10 14:05:56 |只看该作者

zzjungman 发表于 2013-12-9 22:26 static/image/common/back.gif
处理的结果是我们家洗手间依然没暖气！

网友，您好！已派维修工单，工作人员会尽快前去查看情况。感谢您对中原环保的关注。

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zzjungman

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7^#

发表于 2013-12-10 15:59:15 |只看该作者

这个维修的工单，400告诉我已经派了二个星期了。我不知道，中原环保会让我等多久时间。

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