恒星一期一楼变成地下室 [复制链接]

我们是恒星皇家花园3号楼、11号楼、12号楼的12户业主，房子即将交付使用，看房时发现一楼室外地坪竟比室内地面高出30公分左右，如果加上防水砖，将高出室内地坪35公分左右。我们多次到开发商售楼部咨询，开发商以新理念为借口，加以搪塞。后请建筑方面的专家看图纸，始知图纸标注，室内应比室外地坪高45公分。我们多次要求开发商予以整改，但均遭到推诿。万般无奈，我们只有求助于政府，希望相关部门解释这种现象，还我们一个公道、给我们一个说法，不要让我们买一楼、住地下室。