今年10月中原环保公司通知陇海西路96号院暖气要改造为分户控制,我们响应号召交了改造费,签了协议,中原环保公司承诺在今年送暖前改造完毕,不耽误送暖。现在已经12月9日,最低温度降到0度以下了,我们院只有1号楼和2号楼进行了改造,并通了暖气,3号楼却没有改造,至今没有暖气。多次打电话给中原环保公司,得到的答复却是今年太晚不改了。我们要求交暖气费送暖,却被告知公司不接受个人用户缴费,要求统一收齐交给他们。现在我们不知该如何缴费,天气越来越冷了,同是一个院,却是冰火两重天,我们该找谁,我们想用暖气,愿意交暖气费,却不知道把暖气费交给谁,请帮我们解决问题,我们需要暖气! |