网友您好：
亚星盛世悦都由河南盛世物业管理有限责任公司提供服务，该公司为国家一级资质物业服务企业。
关于业主反映问题：《郑州市物业服务收费管理实施办法》（郑价公〔2004〕2号）第十三条规定：物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费，但预收期限不得超过3个月，另有约定的从其约定。据了解，物业公司与业主签订的《前期物业服务协议》第五条第二款约定：甲方（即业主）交费时间（每年1月的1-15日、7月的1-15日，分两次，一次6个月）交纳管理服务费用。
我们已要求物业公司多与业主沟通，不断提高服务质量，做好房屋交接验收的相关工作，按照合同的约定向业主提供质价相符的服务。 |
发表于 2013-12-25 07:55:26
