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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 热力公司1周停暖两次

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热力公司1周停暖两次 [复制链接]

社区管理员

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楼主

发表于 2013-12-25 09:20:01 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 14:50

我们是城东南路幸福港湾小区A区的居民，小区居民2000户之多，从进入12月份以来，小区暖气就严重不正常，忽冷忽热的，有时片只是温温的，很多业主家中都不热。最近一个星期，更是发展到1周内停暖2次，21日就停了1天1夜了，今天中午再次突然停暖，事先从来不提前通知业主，哪怕发个短信也好呀，真是气人，请市里有关部门督促

此信息来自：郑州市城市管理局点击处理

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社区管理员

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沙发

发表于 2013-12-25 09:21:02 |只看该作者

网友您好，很抱歉因为供暖问题给您带来这么多的不便，昨天由于南区一次网管网故障，影响贵小区正常供暖，目前故障已经排除，供热主网正在逐步升温当中，预计今天供暖即可恢复正常。感谢你的理解与支持。

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板凳

发表于 2013-12-25 11:16:48 |只看该作者

停暖这几天，费用如何退？？

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地板

发表于 2013-12-25 11:19:57 |只看该作者

网友您好，对于因为我公司的原因导致供暖停供的，分公司都有登记记录，供暖结束以后可以来我公司经营处办理抵扣或是退款手续。

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