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再次恳请政府解决康城棕榈泉供暖问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-30 13:40:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 11:47

不要回复说已经恢复正常供暖了!!!!睁着眼睛说瞎话!!!!不要应付差事!!!!
在业主和物业的不断努力下,在27号下午热力公司终于来了几个工作人员查看情况,承诺28号给安个什么泵来解决我们小区的供热问题,物业公司给全体业主发了短信,28号停暖24小时。我们以为看到了希望,有盼头了!!可是呢???29号早上开始,暖气片温度开始升温,都以后修好了。到了29号下午4点多开始,暖气片开始慢慢冰凉,到了晚上更是冰凉冰凉。今天30号,目前依旧是冰凉,问物业,物业说已经联系过了热力公司了,也承认效果不中,意思就是这了。请问我们现在又该那怎么办???一直还接着投诉打电话吗??还要接着等待??那要等待到何时呢??请给个准确时间吧!!不会等到2014年的3月15号吧??请政府给我们指个路吧!!到底去哪里才能解决问题!!今天早上问热力客服,还是老一套。已经半个多月都是这样了,是否该主动退款了??解释为低于16度才能退款,在28号我专门做了记录(有拍照有视频),停暖24小时,家暖气片冰凉没有供暖,但是我家室温在17-18度左右。如果这样的话,我们冬天不需要热力公司送暖了,我们家依旧在供暖的标准范围内!!那不是我们白白捐点钱给热力公司嘛!!这都快成为我们这些业主天天为之奋斗的事业了!!

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沙发
发表于 2013-12-30 17:10:32 |只看该作者
网友您好,经过我公司东区供热分公司多个部门的努力,找出了贵小区不热的原因进行了彻底解决,通过东区大网的整体调整,及目前专管员检测的参数,现贵小区供暖较为平稳,专管员近日将再根据远中近、高中低进行测温,保证小区用户的正常采暖;如小区个别用户家中采暖效果不理想,可以留下联系方式,我们将派工作人员上门问您解决。
      感谢您的理解与支持。
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板凳
发表于 2013-12-30 15:25:36 |只看该作者
为什么就没人管呢??如果这里住的有你的父母,还会这样一直没人管吗??如果这里住着热力公司的高层,还会这样一直没人管吗??如果这里住着省市哪位领导,还会这样一直没人管吗??这就是吴书记给我们群众和政府沟通的桥梁???吴书记,请您看看吧!请您管管吧!!!

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