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反映河南有线问题 [复制链接]

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楼主

发表于 2014-1-3 13:06:01 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市文广新局

工作时间

18945小时:4分钟

办理河南有线电视数字改造业务，郑东新区营业厅（千宁街），去了几次都告知“标清机顶盒没有货”，但是如果办理高清的机顶盒，什么时候去都是有货。有的人家中是老式电视，即使办理高清机顶盒也根本没用。虽然每月费用标准一样，但是办理高清的机顶盒却需要多预存8个月的费用。
标清机顶盒一直没有货，无疑是变相剥夺客户选择权，让客户多预存费用。
请郑州市文广新局调查。

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郑州文广新

社区管理员

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沙发

发表于 2014-1-6 08:55:29 |只看该作者

楼主您好，目前有线电视没有竞争，一家独大，垄断就是这个样子了。关于有线电视的投诉请您向省级部门表达，因为郑州市没有自己的有线电视部门，也没有监管权限了。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

口天福民在2014-1-8 21:24 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果不敢说满意，但是就凭这个态度，我很满意

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2014-1-6 10:38:13 |只看该作者

郑州文广新发表于 2014-1-6 08:55 static/image/common/back.gif
楼主您好，目前有线电视没有竞争，一家独大，垄断就是这个样子了。关于有线电视的投诉请您向省级部门表达， ...

如何像省级部门表达？方式？邮箱有没？或者类似这样的网址？

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