郑汴路升龙凤凰城A区暖气不热 [复制链接]

fengyejiaju

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-1-7 10:21:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 11:41

我是郑汴路升龙凤凰城A区业主，家里14年1元4号开始供暖，一直到今天7号，房间暖气一直不热，卧室的前一天还有点点温度，到今天一点温度都没有，已经冰凉。跟物流反映过N次，也检查过，一直弄不好，如果再不行的话，能退费吗？损失谁来负责呢？

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-1-7 11:20:33 |只看该作者

网友您好，郑汴路升龙凤凰城A区是我公司东区供热分公司负责的供热区域，贵小区是今年新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
您反映的情况我们已通知东区分公司，专管员会及时与物业联系，协调解决，也请您将家里的信息及时物业反馈。

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