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热力公司服务态度太差 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-1-14 11:46:13 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 11:29

我的车在小区正常停车位停放,可能是小区某些地方漏水,要挖开路面修理,我停车的地方可能要破路维修,热力公司提示我挪车无所厚非,但提示的方式非常让人接受不了。你们的员工就在我车的引擎盖上贴了一张A4纸,还用胶水十分牢固的贴在车漆上。我说你们夹在挡风玻璃上不行吗?没有一个人给我回应。我打电话问谁贴的没有一个人承认。直到维修的工人到了也没有人承认谁贴的通知。我要求给我赔礼道歉,你们的工作人员竟然不理我。难道你们的一句赔礼道歉那么难吗?只知道负责人姓朱,热力公司负责我们小区的员工。你们热力公司就这样为大家服务吗?连句对不起都那么难说出口吗?

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沙发
发表于 2014-1-14 11:54:00 |只看该作者
网友您好,非常抱歉由于我们公司工作人员的不周给您带来这么多不便,已经将您的建议通知分公司。我们今后也会加强对一线服务人员的要求和培训,感谢您的理解与支持。
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