淡如烟云777您好：
您在心通桥网站上反映的“白坪新区仁和物业管理公司乱收费，不作为”问题已收悉，现针对您所反映的问题作出如下答复：
经了解：白坪新区为白坪乡政府的安置房，仁和物业是通过协议方式进驻。
一、关于签订物业服务合同问题，根据《物业管理条例》要求，购房人在与开发建设单位签订的购房合同中，必须包含建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同的内容，从而让购房人承担前期物业服务合同中约定的关于物业管理的权利义务。因此，业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同，一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同。
二、关于卫生脏乱差问题，今后我中心物业科会进一步加大对物业服务企业的日常管理抽查检查，同时也欢迎业主进行监督，对业主反映的问题，一经查实将记录在企业的信用档案。
三、关于装修时收取的600元费用问题，因我们不清楚是装修保证金还是垃圾清运费用，请您携带相关收据来我科室进行协调处理。
建议：关于收费标准等相关问题，可以成立业主委员会，经业主大会表决，重新签订新的服务合同并在合同中进行明确、详细约定。
如还有什么疑问，请电话联系物业科：62876509 |
发表于 2014-2-24 08:58:08
