本人于2009年在郑州亚辉商务会馆办理贵宾金卡一张(价值3600元)。后来因郑州自来水厂单方与亚辉解除场地租赁合同,导致游泳馆改名为郑州天资游泳馆,之前办理的各种储值卡仍然可以继续消费。到2014年3月3日郑州天资游泳馆在没有提前公示的情况下单方宣布3月5日停止营业,导致我手中的储值卡无法 继续消费。在与天资游泳馆沟通退卡事宜后,对方告知更改名称前的储值卡不予退卡,直接造成储值卡中的920元无法退还。随后我先后联系12315、中原区工商局、西流湖工商所均告知不能解决,让我走法律途径。请给个说法!!!
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