关于四月天社区薛姓女工作人员态度恶劣气坏群众一事的情况说明
5月16日早上8点13分,当事人到四月天社区咨询关于金水区妇联特邀河南省少儿歌舞艺术团培训中心开办免费公益培训班面向全社区免费招生一事，因当时还没到上班时间，具体负责这项工作人员不在，薛姓女工作人员积极接待并回答了当事人，但因对该项工作内容缺乏详细的了解，没有解释到位，双方沟通出现了分歧，给居民造成了误解和不便。事后，社区居委会负责人及时给当事人进行了道歉，同时对薛姓女工作人员进行了诫勉谈话，并对其进行了相应的经济处罚。下一步,社区居委会将继续规范办事程序，认真总结教训，杜绝“门难进、脸难看、话难听”的情况发生。
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发表于 2014-5-16 11:55:57
