天伦水晶城2010年7月交房，开发商送的精装修就交给他们自己成立的物业公司具体实施装修，这期间，因为他们不能按装修标准提供合同规定的建材进行施工，业主们走上了艰难的维权之路。当时河南电视台民生频道法制频道，郑州电视台大民生频道，河南商报等跟踪报道，在媒体监督的舆论压力和业主的不懈努力下，经过好几轮长达两个月的谈判才勉强达到合同之约定。但装修过程中的偷工减料是不懂装修的业主们始料未及的。11月装修完毕，我没有发现问题，就高高兴兴的搬进来住了。12月我去物业公司要求退1000元的装修保证金，物业的工作人员小曹以各种理由让我来来回回跑了五六趟，象作弄小孩子一样要求补这材料那签字，最后终于告诉我说你的保证金续存作物业费吧，我不同意，我的物业费交到11年9月，还有三个季度呢！因此我们发生了争执，当时吵得很凶，小曹把我的业主资料甩给我，我很是生气地把交房时双方签的物业服务合同撕掉了。说，我们解除服务合同，我以后不会再交费了。小曹意识到问题的严重性，拦住我不让走，要我再补齐业主资料后由她向物业经理申请退装修保证金，我坚持让他先退了再补业主资料，各自都不让步导致我的退费搁浅。
12年10月的一天晚9点，已经升为经理的小曹和原来的收费员赵红军来到我家。曹经理说，这么长时间了，气也消了，物业费就交了吧。我说，你的气消了，我还没呢！边说边指着天花板给她看，到处裂的都快掉下来了，又领他们到卫生间听水龙头的漏水声。从11年6月份都给赵红军说让修修，你们都推给开发商，你们不积极去协调，他们知道吗，他们能来修吗？交了物业费就给你们修。你问红军我当时欠物业费吗？那是以前的了，现在我是经理，我把服务给你做好。我不相信！-----就这样争论到晚11点。我因为刚做过阑尾炎手术，由于自身体质不好，一个多月了，刀口一直未愈合，实在坚持不住就进卧室休息了。我爱人让他们先走等白天再说。他们根本不予理会，坐在我家沙发上俨然把自己当成了这个家的主人，并且打电话把他们的几个同事也叫过来，在我们的客厅里畅谈阔论。这种场景，我在卧室不可能睡着，出来冲他们说再不走就要报警了，曹经理说她跟派出所所长是朋友她不怕报警。直到次日凌晨1点多，我爱人答应交费他们才胜利地离开。第二天我爱人要去交物业费，我不让她去。此后的几天里，一到晚上10点就有人敲我家的门，象驱赶不散的幽灵来讨债，三五成群，有保安，清洁工，维修工，楼道收费员等，你一言他一语，说话带刺，毫不客气。我爱人白天上一天班，回家还要遭此骚扰，实在承受不了了，就背着我把物业费给交了。
13年12月末的一天晚上9点，有人咣咣咣的敲门，我十二岁的儿子打开门还没来得及问，一个满身酒气的细高条男子和一个高大魁梧的光头黑汉，带着两个青年和物业的收费员小吴径直闯进了我的客厅，那个四十多岁的细高条男子不请自坐，当时我和三岁的女儿正坐在沙发上看电视，女儿平时就胆小，一下子看到这么多可怕的生面孔，吓得嗷嗷大哭，一个劲的往我怀里躲。光头黑汉介绍说细高条男子是物业公司的杨经理，问我为什么不交物业费。这种像劫匪一样突如其来的场面令我心惊胆战。我一面平抚着自己内心的恐惧，一面安抚处在惊吓中的女儿，一面不得不说让别人看来这点不足挂齿的小纠纷。小吴知道，11份已和赵红军（已升为副经理）谈好了，天花板开裂的地方折合成面积算成钱，漏水的龙头换个新的，等处理好了就交费。处理这些问题是开发商的事，物业给你服务了你就得缴费。杨经理吐着酒气吼道。你这样说就不对了，是你们的原因致使问题不能尽快解决，何况赵经理已经给我承诺了。我们现在是来清缴物业费的，你说你交不交吧？光头黑汉威胁道。我没说不交，问题不解决我不会交。我们争执了半个多小时。我爱人下班回家一看家里这么多不三不四的人，非常生气，你们都出去，哪有你们这样（来收费）的。女儿看到妈妈回来哭的更凶了。爱人心疼地抱过女儿，乖，妞妞，不怕，不哭。你在哪个单位上班？杨经理一点要走的意思没有。我在哪上班管你啥事，看把我妞妞吓的，再不走我要报警了！也许是孩子的哭唤醒了他们人性，他们不情愿的离开了，临走光头黑汉撂下一句恐吓威逼的话：你们看着办吧，限你们两天之内交费！此后几天，又是和去年一样，晚上一过十点，咣咣咣的砸门声接连不断，两个孩子被惊醒，儿子吓得睡不着在客厅里乱转，小女儿哭喊着让我们去打坏人。儿子上学不敢一个人去，总是缠着要我送，害怕被光头绑架。物业利用威胁扰民的收费手段，严重影响了我们的正常生活，也给孩子幼小的心灵烙下了非常丑恶的印记。爱人说，他们这样言而无信，霸道不讲理，看来我们不交费也争不来那点权利，为了孩子，为了我们的生活不再被他们骚扰，我去缴费，你去找主管部门管管他们给个说法。之后我把此事投诉到市房管局，二十天后，工作人员给我打来电话说，你物业费已经交了，他们不会再去骚扰你了。我说，他们扰民的书面道歉和装修问题咋处理呀？工作人员说物业领导会找我解决的。
政府出面，我庆幸这点矛盾终于可以化解了，之后，在院子里我每次见到收费员小吴都会催他尽快解决此事。可是半年过去了，我没有等到想要的结果，等来的仍是他们深更半夜的砸门声---
14年5月27日晚11点左右，5月28日晚11点左右（报警物业扰民），6月3日晚11点左右，6月4日凌晨1点25分--咣咣咣 咣咣咣 咣咣咣 咣咣咣---都说物业公司是业主的管家，一个电话，一按门铃，一条短信都能通知到业主续费，他们竟然敢用威胁恐吓骚扰的手段来破坏社会的和谐，业主的生活，这样的管家我不要！？我该怎么办？是向恶势力屈服，还是向社会呼吁向政府求助维权？
补充内容 (2014-6-5 15:07):
都是守法公民，暂时拒交物业费是想让物业公司知道自己应该承担的责任和义务，尽快解决遗留矛盾。他们是在制造精神伤害。 |
发表于 2014-6-5 14:51:48
