郑州人社局职称处的人员不作为，建议撤换 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2014-6-5 15:30:43 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2014-6-16 09:13

5月中旬，河南职称办公布二级建造师证书已经打印完毕，到现在郑州职称办的人员也不通知领证时间，河南职称网公布的已经打印完毕了，郑州职称办的人员却说正在打印中，这明显是很矛盾的，上级都已经说打印完毕了，郑州职称办为何撒谎说没有打印完毕?据前几天去郑州职称办办公室了解情况的人员说，郑州职称办的人员把话筒拿下放在一边，致使外部的电话根本就无法打进去，这也就是为什么那么多人一直打，电话一直在通话中的原因，据知情人员讲，当时郑州职称办的人员上班期间玩游戏看电影，这就是他们口口声声的在忙着打印证书吗，这就是人民的公仆吗，严重的不作为，建议对郑州职称办的人员，进行严厉处罚，以平民愤。

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沙发

发表于 2014-6-5 17:51:33 |只看该作者

网友您好，您的问题已受理。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

一身戎装

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板凳

发表于 2014-6-9 15:49:47 |只看该作者

支持楼主的建议，撤掉这帮子不作为的人民公仆！！！

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地板

发表于 2014-6-11 08:46:05 |只看该作者

网友您好，5月8日省厅通知郑州市领取打印好的2013年度二级建造师职业资格证书，下发考试结果，我局职称处工作人员于12日-16日打印12017名考试合格人员登记表。由于2013年二级建造师证书上没有贴打印好的考生照片，按照省厅要求，考生需先来交照片，郑州职称处统一去省厅盖钢印后，再来领取证书，考生就需要跑两趟。郑州考生占全省一半以上，为了提高办证效率，使考生能够一次性领取证书，我局职称处多次向省厅汇报、申请为郑州市刻制证书专用印章和钢印，这是证书推迟发放的真正原因，由于咨询电话太多，工作人员简单答复为证书正在打印，请您谅解！省厅已于5月27日下发文件同意郑州市启用证书专用章，目前印章正在刻制，计划于6月10日开始上线预约，16日开始办理证书，具体流程请查看郑州职称网。
关于您反映的电话占线问题，郑州市今年需办理的专业技术资格证书、执业资格证书近3万本，高、中、初级任职资格证书近1万本，近期正是办理证书的时间，几万人都需要拨打电话咨询，职称处平均每日都接听电话200个以上，即便如此还是无法满足庞大的咨询量，给各位考生带来的不便我们表示歉意。建议广大考生多关注郑州职称网，相关通知都会及时发布。
职称证书发放工作涉及专业技术人员的切身利益，为了提高服务质量，职称处每周召开处务会加强业务学习、强调工作作风和纪律，市里、局里多次检查工作作风和纪律情况，职称处也每周不定期自查，未发现有工作人员在工作时间上网看电影、打游戏的情况。根据您反映的情况，我们已经召开处务会进行通报，并调取监控录像未发现上述情况。同时要求工作人员有则改之，无则加勉。我们愿意接受群众监督，如果您发现有以上问题，请拍照取证并反映至我局咨询电话12333，经了解属实的，我们会对相关人员进行严肃处理。

绿了芭蕉

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5^#

发表于 2014-6-11 23:30:07 |只看该作者

电话不接是常有的事！！

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6^#

发表于 2014-6-12 09:23:32 |只看该作者

网友您好，近期正是办理证书的时间，几万人都需要拨打电话咨询，职称处平均每日都接听电话200个以上，即便如此还是无法满足庞大的咨询量，给各位考生带来的不便我们表示歉意。建议广大考生多关注郑州职称网，相关通知都会及时发布。若有疑问，您可在工作日工作时间拨打我局咨询电话12333，工作人员将为您详细解答。

风气坏了

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7^#

发表于 2014-6-17 09:36:23 来自手机 |只看该作者

不感觉很扯吗？前一秒打通了没人接，后一秒再打就在通话中，12333根本就是摆设，按提示音回复后紧接着就是挂机。反正就是踢皮球，踢过来再踢过去，

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8^#

发表于 2014-6-17 11:33:12 |只看该作者

网友您好，从本周一开始工作人员都到二楼大厅办理二级建造师执业资格证书，职称处电话会出现无人接听的情况，给您带来的不便请谅解。若有疑问，您可在工作日工作时间拨打我局咨询电话12333，工作人员将为您详细解答。法定工作时间拨打“12333”听到提示音后，郑州选择“1”，按“0”进入人工服务：政策咨询请按“1”；劳动监察投诉举报请按“2”；社保稽查投诉举报请按“3”；其他服务请按“4”。法定工作时间以外拨打“12333”直接进入自动语音服务。通常每天10:00-11:30，15:00-16:30是12333来电高峰期，如需人工服务，建议您尽量避开高峰期。