自来水公司鬼话连篇，24小时都没水，还建议避开高峰期用水 [复制链接]

紫动无水

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-6-10 20:52:44 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-8-19 11:08

自来水公司表于 2014-6-10 14:55:30 |

网友：
您好，进入夏季天气炎热，用水量急剧增加，常压直供建筑的较高楼层用水受到影响，特别是文兴路所在区域附近离现有水厂较远，属于水压较低区域反映更加明显。建议您避开高峰期用水，并随时做好储水准备，给您带来不便，敬请理解。高层用户因使用二次加压供水，不受影响

紫东河小区现在基本上没有24小时都没有水，已经持续几个星期了，24小时没有水怎么避开高峰期用水。紫东河小区本来就是二次加压供水，现在一直都是无水可供，管理员还这里鬼话连篇，你调研了，你真正关心过问过吗！扯淡。。。。。。。

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郑州自来水

社区管理员

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沙发

发表于 2014-6-13 11:17:40 |只看该作者

朋友，你好：
对于水压低带给您生活的不便，我们表示歉意。随着近几年来我市城市框架迅速拉大，城市公共供水区域、供水人口迅速增加；加之城区内很多原来的多层建筑和一层平房拆除后建成了高层建筑，单位面积内自来水用户呈几何级数增加，用水量需求也几何级数增加。尤其进入夏季以后，持续高温天气，用水量激增。用水高峰期全市用水总需求量超大，供不应求导致的用水点压力低。加之紫东河小区所处郑州东南区域，离现有水厂距离较远，水量不足时受到影响较大。目前我公司各水厂都尽最大努力供水，现有水厂均处于满负荷生产状态。对于您所说24小时没有水的情况，我公司也高度重视，通过现场调查和挖掘供水潜能、调整阀门，合理分配区域供水量，尽量把降压范围和幅度控制在最小限度内。同时待刘湾水厂正式通水后，该区域水压问题会有改善。进入用水高峰期，建议您错时用水，避开高峰用水时段用水。如您家中还处于24小时无水状态，请尽快与我们67680000联系。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

点评

紫动无水每天24小时都是高峰期吗，紫东河现在是每天24小时都没有水，避开高期能接水啊！回复人员简直在这里乱叫，浪费纳税人的钱。不要脸发表于 2014-6-13 13:44

问题处理满意度评价

紫动无水在2014-6-13 13:41 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意放自来水公司领导他娘的狗屁，每天24小时都是高峰期吗，现在是每天24小时都没有水，避开高期能接你娘的头水啊！回复人员简直在这里放狗屁，浪费纳税人的钱

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2014-8-11 09:18:23 |只看该作者

网友：您好！原定于今年10月底用南水北调水投产的刘湾水厂已紧急启用尖岗水库备用水源于7月31日晚提前通水。目前郑州市用水紧张状况得到缓解，尤其是南部、东南部区域供水压力不足局面得到有效改善。若您仍有用水方面的问题可拨打供水热线67680000，我们竭诚为您服务。

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