尊敬的网友您好：该小区截止6月30日，已经安装、通气约450户。新蓝钻E区交房时间较早，较多用户已经进行装修，与物业沟通后，按照楼号顺序进行安装。如果客户购买其他厂家管材用于燃气具连接，由于产品型号与燃气公司工具不匹配，产品质量无法保证，一般需要客户联系其他厂家进行安装，通气与安装工作都需要提前预约、排号，通气客户视为新的安装用户需要重新预约，二次上门，燃气公司对于此工作安排对客户带来的不便表示歉意，我们了解情况之后，尽力做出调整。为方便客户，燃气公司在安装时会，会提供不锈钢波纹软管供客户选择，但是不会强制客户使用。
对于施工人员态度恶劣的情况，2014年7月1日下午，已经派工程管理员到现场调查，也请客户予以监督和举报，一旦发现，我们会及时进行处理。
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发表于 2014-6-30 08:43:19
