中凯华府小区原物业公司为中凯物业管理公司,后小区成立业主委员会,业主委员会更换小区物业为郑州万嘉物业管理公司,更换物业公司后,该物业公司管理水平较原物业公司管理水平下降严重:1.原物业门卫保安为年轻小伙,始终保持站岗,现物业门卫保安基本为中老年人,且基本坐岗,对门禁系统不予管理,人员可以随意进入;2.原物业公司保持24小时门禁对讲系统值班,现物业无门禁对讲系统值班;3.服务质量下降,原物业能上门收取物业费,现物业公司只会采取强制手段收取物业费,毫无人性化;4.现小区内各种广告栏、软体广告、摆摊泛滥,极大影响小区整体环境;5.小区更换物业后,未与业主签订物业服务协议,仅与业主委员会签订服务协议,广大业主不知协议内容;6.小区许多设施破损无人管理维护。小区物业管理水平整体下降严重,但物业费用保持不变。
小区业主委员会:小区成立业主委员会之初,业主委员会筹备人员有上门告知,自业主委员会成立后,业主委员会未召开一次业主大会,也再无人上门告知事项,业主委员会人员基本不见踪影,业委会上任后只做了一件事就是更换小区物业,业委会过年茶话会没接到任何通知,但公示支出花费超过一万元,是否合理。业委会成立是为了更好的服务居民,为居民办事,不应成为业委会成员们牟利的工具。
要求,公示物业公司更换程序是否合规,物业服务协议内容,并提高物业管理水平,至少恢复原物业管理水平!
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