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投诉中原区城管执法局不作为(下派单位:中原区) [复制链接]

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楼主
发表于 2014-9-1 09:34:19 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区城市管理执法局

工作时间

17754小时:20分钟

我们是九龙城龙栖尚都的业主,与8月28日在心通桥投诉2号楼下饭店(上品炒鸡)油烟污染的问题thread-1343352-1-1.html。并配有饭店向居民区违规直接排放油烟的现场照片。中原区城管局在30日在心通桥给予回复:“
网友您好:
     感谢您对城市管理工作的关心和支持!我单位接到您的投诉后,立即责成派驻相关办事处中队进行处理,现将有关情况回复如下:桐办中队接到指派后,立即组织人员前往进行处理。现场执法人员找到上品炒鸡饭店负责人,向其说明油烟机排放油烟影响周边居民生活,居民反映较强烈的情况。饭店负责人表示:该油烟机已经不再使用了
”但是实际情况则是油烟一直在继续向居民区直接排放。因为饭店的排烟口正对着我们的窗户,他们的油烟排放设备是不是在使用我们比谁都清楚。
我们想问一下中原区城管局的执法人员看到我们拍摄并上传的现场照片了吗?你们的执法人员到现场实地查看这家饭店的排烟设施了吗?饭店的油烟机是不是在使用中你们到后厨看一下难道就看不出来吗?对于饭店这种违规排放油烟的事实是真的不明白还是揣着明白装糊涂?是执法过程的无意疏忽还是对饭店老板的故意袒护?你们为什么这样相信饭店老板这样低级的谎言?难道你们的智商就真的会如此之低下吗?你们的工资到底是中原区政府发的还是饭店老板发的???你们每一次对待市民反映的问题都这样向哄小孩子一样的所谓“回复”是不是可以定义为行政不作为!


补充内容 (2014-8-31 21:06):
强烈建议中原区政府对于相关投诉实行责任追究制度。再有个别执法人员敢于弄虚作假败坏中原区政府的信誉与尊严就直接追究当事人的责任!

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沙发
发表于 2014-9-2 10:42:07 |只看该作者
网友您好:
      前期,我局派驻桐柏路办事处执法中队曾多次前往现场进行实地查看,说明其情况,并进行了批评教育,目前上品炒鸡后厨的排风设备已停用。感谢您对我们工作的监督与支持!如果再有类似问题,可拨打我局24小时投诉电话:67711313,也可直接拨打桐柏路中队电话:67543899,我们将会及时到达现场调查并处理相关问题。
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-9-2 11:16:46 |只看该作者
csglxzzfj_admin 发表于 2014-9-2 10:42 static/image/common/back.gif
网友您好:
      前期,我局派驻桐柏路办事处执法中队曾多次前往现场进行实地查看,说明其情况,并进行了 ...

我也是深受其害的2号楼南户业主,今天发现炒鸡店的油烟管道只不过是藏到了窗户后面偷着像我们院子里排油烟,只要不能把这个管道拆除,油烟污染就不可能减少,我们的窗户还是不敢开。执法局能不能监督饭店把故意向我们小区空间里排放油烟的管道拆除了。

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地板
发表于 2014-9-2 14:48:09 |只看该作者
csglxzzfj_admin 发表于 2014-9-2 10:42 static/image/common/back.gif
网友您好:
      前期,我局派驻桐柏路办事处执法中队曾多次前往现场进行实地查看,说明其情况,并进行了 ...

排烟机根本就没有停用,只不过是把排烟管道放在窗户后面偷着用罢了。油烟污染还是和以前一样的严重。只要管道不拆除,说什么都消除不了对我们所产生的影响与伤害!

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5#
发表于 2014-9-2 15:04:36 |只看该作者
饭店把烟机管子藏在窗户后面继续向我们居民区排放油烟。照片是今天上午12点拍摄的。
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6#
发表于 2014-9-2 17:19:25 |只看该作者
csglxzzfj_admin 发表于 2014-9-2 10:42 static/image/common/back.gif
网友您好:
      前期,我局派驻桐柏路办事处执法中队曾多次前往现场进行实地查看,说明其情况,并进行了 ...

对于这种与执法人员躲猫猫违规排放油烟妨害居民生活秩序与身心健康的无良饭店,最好的治理办法就是现场监督其拆除违规设备,并启用处罚程序让他付出高昂代价而不敢继续违法。希望执法机关能够把执法为民的理念真正的落实到每一个具体的案件中,方能维护政府形象与法律的尊严!

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7#
发表于 2014-9-4 07:52:02 |只看该作者
csglxzzfj_admin 发表于 2014-9-2 10:42 static/image/common/back.gif
网友您好:
      前期,我局派驻桐柏路办事处执法中队曾多次前往现场进行实地查看,说明其情况,并进行了 ...

排烟设备没有停用,只不过是藏在窗户后面继续使用。把今天早上刚拍摄的照片传给执法局。希望你们加大执法力度,现场监督饭店拆除违规排烟设备。

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8#
发表于 2014-9-4 07:54:39 |只看该作者
拍摄时间2014年9月4日7点
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9#
发表于 2014-9-4 09:04:06 |只看该作者
我家儿媳妇刚才也拍了照片,看看你们城管局还敢不敢再说没有证据。这个饭店千方百计的网我们院子里排油烟,他们也太坑爹了吧。投诉多少次了都管不住,城管局你们都是吃干饭的吗?再这样连一个饭店都治理不住就干脆下岗换人好了!:@:@:@:@:@:@:@:@
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10#
发表于 2014-9-9 10:28:41 |只看该作者
饭店与执法人员躲猫猫,执法人员来了就把管子藏起来,执法人员走了就把管子放出来继续排放油烟。希望执法局能来个切实可行的办法,现场监督违规饭店把违规安装的排烟管道一次性拆除,对于这些无良饭店必须采取根治的措施才能有效的治理违规排放。
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11#
发表于 2014-9-10 17:42:59 |只看该作者
网友您好:
     感谢您对城市管理工作的关心和支持!我单位接到您的投诉后,立即指派派驻桐柏路办事处执法中队进行处理。桐办中队接到指派后,立即组织人员前往进行处理。现场执法人员再次找到品炒鸡饭店负责人,向其说明油烟机排放油烟影响周边居民生活,居民反映较强烈的情况。饭店负责人表示,虽然此管道从没使用过,但也会按照要求进行整改。截止目前,饭店已将此排烟管道用塑料胶带完全密封住,下一步将用木板将窗户完全密封。
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12#
发表于 2014-9-11 08:27:23 |只看该作者
商户太顽固,无视小区人民利益,执法局应该课以重典!

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