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七夕情人节当天，老公陪我在东风路天明路的天旺广场一家门头为“艾莱依”的店里购了两件夏裙，随后一件经洗涤后出现掉色、染色问题，导致不能再穿，后商家又调过来一件，在他们自己的店里自己洗了洗，结果还是出现同样的问题，商家承认是质量问题，但只同意调货，不同意退货，但因为我没有再相中其他的衣服，所以我要求退掉，商家不同意，后在天旺市场办人员的协调下，此商家同意先把衣服返回厂家做质量鉴定，然后退货，给我打了收条，并承诺半个月时间可以出结果，可半个月后，我再打电话给商家，居然不接我的电话，还把我的手机号设置成黑名单，市场办的人过去找他们，他们直接的强硬态度就是拖着、不退！还说让我爱怎么办怎么办去！所以现在我请求工商等有关部门帮助一个合法维权的消费者讨回公道！ |
发表于 2014-9-4 11:49:44
