一 :当今社会“好人太多”惹不起的乘客 :当初我们都是怀着一颗火热的心,要在这个平凡又不平淡的岗位好好干上一辈子来到公交公司的。经过一年多的培训实习考试等等一切程序后我们怀揣着一颗火热,激动,兴奋,自豪,成就感的心终于可以单独上车了。单独后就可以挣钱了,都是很兴奋的,心情也好,在工作中都可以好好的为乘客服务。乘客问路,帮乘客抬个行李,搀扶个老人,帮抱小孩的找个座位等等都能耐心好好的回答和帮助。但是干不到俩月这颗为人民好好服务的心没了,为啥呢,真是干了才知道乘客真是“好人太多”。
①比如车没到站就要上车,让他到站坐他就不愿意上来就骂说你故意让他来回跑。不到站就想下车不让下也说难听话。不让前门下车也说你死板,不让后门上也不行就是不下去。
②比如上车不投币 ,带小孩不投币,免费乘车者不出示证件等,提示他投币不理你,厉害的还说脏话再恶心你甚至打人,在不说没带钱没零钱,免费坐车拿个啥证件也不拿出打开出示,让打开检查一下就开始说厉害话脏话,说啥你的球事咋那么多了等等,不把你气半死。
③一弄就投诉你。车满上不来了,跺车门,骂人,拦车,编点事投诉你。车上人稍微多点不让前门下编点事投诉你。天不热没开空调投诉你。晕车吐了编点事投诉你。有紧急情况刹车了投诉你,等等投诉太多太多了。现在的“好人真多”“好人真多”…………
二:“好公司,好领导” “好管理制度”
①到处都是罚钱,扣钱。辛辛苦苦干一年了歇几天年休假,一歇吧就完不成任务,什么效益奖,达标奖,完成比工资,星级奖,再连带全年任务比例奖,个个都扣掉三算两不算一两千块人民币没了。想不损失钱了就要加班,你说这是图啥了,要着年休假干啥了,真是要一年365天,天天干活吧。我们签的合同里可是每天工作不超过八小时,每周不超过四十小时,享受法定节假日探亲……带薪年休假等休假权利,是按合同来的吗?3850元工资能拿到手吗?是按合同来的吗?365天天天上班是机器也得保养歇歇吧,来公交公司两年浑身是病颈椎病,肩周炎,腰椎病,胃病,我才二十多岁啊能干到五六十退休吗,说不定在岗位上就光荣的退休了。请假扣钱就算完成任务了也照扣不误。查卫生扣钱,垃圾搂不干净扣钱,查机务扣钱,窗户绝缘没关扣钱,查服务扣钱,不说普通话扣钱,查违章扣钱,压个线走个边道扣钱,进站没靠边扣钱,有事故扣钱,有投诉扣钱等等都是扣钱。沾上一个都一两千块人民币没了。司机的钱不是钱随便想咋扣就咋扣。
②我们的钱都去哪了。队里罚扣我们的钱去哪里了。公司给的班组活动钱去哪里了。班组活动是多好的事啊,司机辛苦干了一月该放松娱乐聚聚一下的时候,可是班组活动的钱没了。公司的好心意却被队里领了,一年班长活动也不活动个一两次。什么三无奖都去哪里了, 公司奖的钱都去哪里了。
③为啥每个公司司机的工资待遇不一样。为啥三公司的工资最低,二公司都有堵车钱,个人三无钱,工资基数也不一样等等不平等待遇。三公司换经理以后福利待遇等等大不胜以前这是为啥,经理有漏斗都漏他家了吧。说是涨工资全涨到什么效益奖,达标奖,星级奖里稍有不慎这钱还不一定是谁的呢。
④每天超时工作,路上堵的一塌糊涂,路单计划的运营时间根本就不够用一个班在车上开七个小时都是幸运儿!就这总公司说的每个月两天的轮休还落不到实处,为什么?除了快速,各分公司基本都是每月减去两天的轮休的公里任务,剩下的就是当月的公里任务了。路上实在堵的很了,某些车队长们也睿智的发明了拉平均数的办法,把所有人的趟次加在一起再除以总人数,就是该完成的公里任务。这就是猜谜语啊!
三:“人才辈出” “略财有路”各个神通广大
①有钱能使鬼推磨说的真对,要是有钱就不用开公交车了,塞给几万十几万的弄个队长,安全员,检查员,在不干个调度,收钱袋的干干,看你花的多少安排的就不一样。这也属于投资投得多收益的多,哪个队长一年最少也不弄个十几万靠上。
②有钱就挣,看看每月出专车辆(就是有人出钱包车)快朝住小线路一月跑的出车量了。有时一天抽走十几辆车出专车,一辆好几百块人民币啊。开着社会捐赠的车辆,用的国家补贴的油(最后还要核算在正常线路运营成本中),公家给司机发着工资,专车费收入跑经理和队长包里了(分成有三七开---五五开,看队长和经理的关系了)。害的调度发愁没车发,只好拉大发车间隔有时十五分钟发一个车,害的司机拉不完的人,大家知道为啥有时等半天等不到车了吧。
③每个月从分公司的经理到车队的队长都给自己提前造经费预算,什么经费预算?说是办公经费,其实就是个人的活动经费,四年前都是每月五千起步了,花到哪里了?吃吃喝喝,给上级或者相关部门送礼,别想住司机们不知道你们这事!大家掰着指头数数,经理+书记+副经理+各科室科长+各车队队长,这是多么庞大的一个群体,都有活动经费滴!你们这些经费是总公司给你们发的?还不是从司机身上扒皮抽筋得来的!
④个个队长领导牛逼冲天,为啥牛逼知道了吧,不听老子话罚你。还有他们都是咋当上领导了,真是有文凭有能力上来的吗呵呵谁知道。个个吃的给熊大熊二的身材,样子个个像地头蛇,说话如喷粪。不说了再说想骂人了。 最后问问亲爱的队长们公司给线路上配了几十辆车为啥一少半车没司机开闲置到那里 ,为啥还有司机不干走了,为啥招不到司机,为啥人是越干越少 ,好好反思吧!!!
这不是个别分公司个别车队的现象,是一个普遍现象,总公司还没有意识到问题的严重性吗?
忠告公交公司:制度不改,领导不调整,永远留不住司机!!!
|