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中原万达广场郑州圣蒂娅婚纱摄影霸王条款侵吞消费者定金 [复制链接]

大家维护正义

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2014-10-15 22:08:41 |只看该作者 |倒序浏览

我2014年十月十一号在郑州圣蒂娅婚纱摄影，预定了婚纱照，在网上预付定金500，客服说只要不确认收货，七天之内有什么不满意可以退还定金，所以没确认收货，之后去实体店里看了下，客服给了一个他们所谓的合同单，我们当时并没有签字，只是把单子拿走了。十五号的今天我不想在他家拍了，想去一个拍的好的店，想把定金退了，但是他们说定金付了，单子拿走了，不给退，但是单子没签字根本不算生效。而且淘宝上现在还能退款，我在淘宝上申请退款以后，圣蒂娅拒绝了，再次申请以后，他们根本不理会。一直不讲理的说，已经付过定金，不退还。
郑州圣蒂娅影楼欺诈欺骗消费者，严重侵犯了消费者权益，置国家法律于不顾，针对这样的问题，希望有关部门能够着手调查和处理，还广大消费者一个公平。

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郑州工商

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沙发

发表于 2014-10-17 09:30:49 |只看该作者

网友您好：
   您所反映的问题请您携带相关材料向辖区工商分局进行投诉举报。现将郑州市工商局12315投诉举报中心及中原分局地址及电话给您，请您进行现场投诉。
   郑州市工商局12315投诉举报中心地点：郑州市大学北路16号（市内乘4路、111路、903路、906路、63路、82路、904路、201路、217路等到大学路桃园路站下车即到），电话：12315.
   中原分局地址：郑州市中原区桐柏路与沁河路交叉口西北角，联系电话：67669800

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板凳

发表于 2014-10-23 10:13:51 |只看该作者

你好，我的问题已协商解决，请帮忙把帖子删除，谢谢

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大家维护正义

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地板

发表于 2014-10-23 10:32:44 |只看该作者

郑州工商发表于 2014-10-17 09:30 static/image/common/back.gif
网友您好：
您所反映的问题请您携带相关材料向辖区工商分局进行投诉举报。现将郑州市工商局12 ...

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郑州工商

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发表于 2014-10-24 15:26:01 |只看该作者

大家维护正义发表于 2014-10-23 10:32 static/image/common/back.gif
你好，我的问题已协商解决，请帮忙把帖子删除，谢谢

网友您好：
心通桥论坛并未给我们删帖权限，所以，您的删帖需要我们无法帮助您，请您联系心通桥论坛商讨删帖事宜。
感谢您对工商工作的理解、支持和关心。

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Chris.

新手上路

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发表于 2014-11-5 00:50:21 |只看该作者

你好楼主，我也遇到了同样的问题，在圣蒂娅淘宝预交了500元订金，客服同样说不确认收货，就可以无理由退款，但是后来我不想在那里拍了，他们就一直拒绝退回定金，客服小玉和经理樊龙一直不接我电话并借故推脱，请问你是怎么解决的？

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郑州工商

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7^#

发表于 2014-11-13 10:08:40 |只看该作者

Chris. 发表于 2014-11-5 00:50 static/image/common/back.gif
你好楼主，我也遇到了同样的问题，在圣蒂娅淘宝预交了500元订金，客服同样说不确认收货，就可以无理由退款 ...

网友您好：
   您所反映的问题请您携带相关材料向辖区工商分局进行投诉举报。现将郑州市工商局12315投诉举报中心及中原分局地址及电话给您，请您进行现场投诉。
   郑州市工商局12315投诉举报中心地点：郑州市大学北路16号（市内乘4路、111路、903路、906路、63路、82路、904路、201路、217路等到大学路桃园路站下车即到），电话：12315.
   中原分局地址：郑州市中原区桐柏路与沁河路交叉口西北角，联系电话：67669800

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