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航海路未来路正商新蓝钻三期供暖问题咨询 [复制链接]

GFDL

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电梯直达

楼主

发表于 2014-11-4 12:53:32 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17396小时:55分钟

领导你好，航海路未来路正商新蓝钻三期今年否能供暖成功，上次说管道整改目前是什么进度？
目前小区入住率比较高，由于电是临时电，如果不能供暖，大家都开空调这么高的入住率会造成频繁调闸！请相关领导给予咨询回复！

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-11-4 15:34:18 |只看该作者

网友您好，不知道您所反映的正商新蓝钻三期是不是所指的为贵小区的E区，目前E区的并网验收正在进行当中，具体供暖时间还要看小区的整改情况，感谢您对郑州热力的关注。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

GFDL 在2014-11-6 08:51 评价处理结果为：不满意 并评价说：解释不清楚。后续提问没回复。

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2014-11-4 15:39:41 |只看该作者

是E区，咱们热力公司有没有规定如果小区入住率低于60%就不能供暖的说法，我们担心开发商由于自身问题导致的无法供暖，把责任推到入住率上。虽然我们目前不清楚小区入住率已达到多少！

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地板

发表于 2014-11-4 16:01:47 |只看该作者

上个月底就说在进行中，我想这个验收什么时候结束，如果这次验收再不合格是不是就是说今年我们用不了暖气？咱们热力公司有没有规定说如果入住率达不到60%就不给供暖！

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郑州热力

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5^#

发表于 2014-11-6 09:04:08 |只看该作者

网友您好，我公司在与用户或物业公司（单位）签定《供用热合同》中已明确规定，入住率或用热率不足60%的小区或单栋楼体，因户间散热量太大，无法保证用户的用热质量，所以，新用户在用热前，应详细了解合同内容，如用户在自愿的基础上用热后，因入住率或用热率低，造成的室温不达标，热力公司不予退还热费。
另外，从设计原因分析，室内采暖设施（如散热器片数、管道管径等）均是按照入住率满负荷的情况进行设计选择的，而实际使用中，如入住率或用热率太低，无形中增大了散热面（如墙体散热、楼板散热等），这时，原有设计的散热器已不能满足现有散热需求，易造成用户室温下降、水利失调等不利影响，形成“双亏”（用户不满意，而热力公司供热量增大）的局面。

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