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郑州韩风艾纳尔坑害会员消费者一夜几乎全部更换店名或者 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-10 20:04:19 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水分局

处理时间

2015-12-21 17:33

       韩风艾纳尔理发店几乎一夜全部更换店名或者关门!!!现在的店面都不愿意承担会员充值卡里面的余额,作为消费者我卡里面还有将近2000元的余额,有个理发店有收购可以使用但是需要二次存入500元才可以使用,不然卡就作废,我已经去过多家韩风连锁店连个出来解释的人都没有!!!!有多少会员的钱就这样被他们这样押着???求解决。。。        事情经过:2013年 9月份 韩风 艾纳尔在美团网上做团购,我团购了168的烫染,他们的地址在东风路南阳路交叉口向南300米,之后去店里做发型时店里的多名店员轮番软磨硬泡非让办会员卡,当时想着会员卡可以优惠不少,头发也总是要剪,在我家门口也正好新开一家分店,店是国基路索凌路店,我想着以后剪发也方便,于是我就办了一张三折卡,充值了3000元,会员卡上承诺:持此卡可在所有韩风艾纳尔各分店享受三折优惠。 此后一直在国基路索凌路分店剪发,每次去剪发就各种推销让人烦不胜烦!!!!!到2014年 四五月份去剪发被告知该店要换名字,【现在名字换成唯爱坊】以前的卡不能再用了,要充值500转成他们的卡才可以继续使用,想想都知道其实他们还是一个老板,不然为何在充值500以前的1700还可以使用,当时我的卡还有1700多元 。    我老公前不久在经五路店和文化路店也使用过都没有问题,谁知在昨天我想修头发去了文化路店和经五路店都被告知会员卡都不能用了!!!!文化路店已经换了名字,我就赶紧去之前办卡的南阳路店去准备退卡,谁知道南阳路店也换名字了现在叫红都,进去问店员 店员说早就不是韩风艾纳尔了,韩风艾纳尔早就搬走了,然后又去了经五店怎么都不给退,最后给了一个总部的电话 400 7775389,这个电话 我连续打了两天,根本都没人接!!!!希望看到此贴的人 加群 一起维权 群号:199608130:一起

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沙发
发表于 2014-11-11 10:28:48 |只看该作者
网友您好:
     首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持,您反映的“郑州韩风艾纳尔坑害会员消费者一夜几乎全部更换店名”问题,我分局南阳新村工商所已受理,调查处理情况会及时予以回复。您也可以前往南阳新村工商所或与其联系,以便尽快解决纠纷。电话:60925315 。地址:群办路与丰乐路交叉口向东 100 米路北。
     再次感谢您的理解和信任。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-11-14 13:02:11 来自手机 |只看该作者
真是太过分了,这就是欺诈我们消费者,我的卡是在经二路店办的,现在店没有了,说是可以去曼哈顿店消费,但是听伙伴们说到那消费还得让加钱转卡也没有当初承诺的说充值3000店内任何消费打3折,希望有关部门能帮助我们尽快把事情解决

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地板
发表于 2014-12-19 17:58:06 |只看该作者
为什么这么久还没回复啊,办事效率好慢啊

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5#
发表于 2014-12-23 17:19:42 |只看该作者
信息什么你们都有,只是联系人,处理给个结果。你们什么都知道却不作为。

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6#
发表于 2015-1-4 10:32:21 |只看该作者
骗子韩风!
该下岗的工商所!

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7#
发表于 2015-3-10 14:50:15 |只看该作者
我是在文化路办的卡,我的卡找不到了,当时只要输入手机号就行了,不知能维权不

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8#
发表于 2015-3-21 18:01:30 来自手机 |只看该作者
皮巧林 发表于 2015-1-4 10:32
骗子韩风!
该下岗的工商所!

医学院合作局也出现同样的情况,年前本人充值3000,过个年今天去店里消费,说原卡的钱每次消费只能用50%,另外一半付现金,这太不合理了

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