去洁云社区居委会办理申领独生子女费的事情,7月办到现在没有任何进展,态度恶劣,对我大呼小叫,训斥责问。
每次问事情,工作人员都要先把我说教上十几分钟,我只是去办事,不是去当学生。从7月开始和工作人员联系,打过几次电话,我父亲帮我去咨询过一次,我自己去咨询过一次,都是去了不说怎么办事,先开始上课,而且没有调查就胡乱发言,家中长期有人,社区工作人员从未去过,却信誓旦旦的说我家早已搬离原住处,说我家已经租给别人居住,这么没有依据的胡言乱语,不断推脱的办事方式,让人不得不怀疑这其中是否有什么问题。
现存在以下疑问:
1、办事人员对居民大呼小叫,责问训斥,这种态度是否合理?如果不合理,请当事人员向我道歉!
2、居委会是为居民服务的地方,去咨询一个问题,需要近半个小时时间,原因是工作人员在期间几次三番去接离她很远的电话,明明电话旁边有人,那人却不接。还要和过来送大米的人员交涉,将我训斥半天以后,最后一句“具体办事人员休婚假,你先回去吧”为结束。想问下工作期间做这些是否合理?还有如果具体负责人员生病或者家中有事,这些工作是不是就要一直被放置?如不是,请给与具体解释,谢谢!
3、从6月底就开始电话联系洁云社区的计生专干(至今不知道名字,有电话,有短息联系记录),因为我领了独生子女证后至今没有领取独生子女费,咨询办理领费事宜,并不算很麻烦的事情,一直拖到如今快12月份,没有任何结果,反而让我的父亲也因此被这些为我们服务的办事人员训斥的不轻,对此我很愤慨,而且疑惑,是不是有些人已经将我的独生子女费领走,所以她们才害怕给我办理,怕事情露馅?现在应该是政务财务都可以要求公开公示的吧?麻烦相关部门对此问题有所公示。独生子女费是国家给自愿只生育一个孩子的父母的补偿,作为我应得应有的权利,对于所有侵害我权利的人员,我都保留追诉的权利。
4、我咨询了住在其他社区的朋友,她们都会得到社区的有效服务,有什么事情都能得到及时通知。为何在洁云社区,办事人员却可以一副高高在上等人求着办事的样子呢?是什么给了她们底气?问事情总是不耐烦,动不动就是训斥,一说就是“你不会自己去看通知……”领过独生子女证后没有任何人跟我说过领取独生子女费的问题,因为钱不多,我一直也没有重视,现在过来办理,处处被刁难。别的社区有事会主动通知社区人员,这边却还是一副官老爷的样子,请问这样的工作人员,真的能做好基层工作吗?是否有相关的管理机构呢?
我的电话是15*******01,希望相关部门能尽快给予我一个说法!
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