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暖气冰冷求解决 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-18 11:30:26 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17432小时:24分钟

我是文化路三全路安泰金苑17号楼2单元1304的住户,暖气开通几天了,还是冰冷,打你们电话也打不进去,请求你们快点解决。我的电话是:18*******05.

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沙发
发表于 2014-11-18 15:05:32 |只看该作者
网友,您好!因暖气问题给您带来的不便,请您谅解,同时也感谢您的留言。集中供热途径:热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节,任一环节出现问题,用户采暖都会受影响。您的情况已通知北区分公司,专管员会及时与您联系进行解决,对以往给您带来的不便深感抱歉,
为了更好的服务用户,目前我公司客服中心开通所有坐席,及时接听和处理用户反映的问题并回复。用户需可以通过客服热线(68890222)、短信平台(15*******13)、公共邮箱(zzrlkf@)进行反映。感谢您的理解与支持。
处理满意度打分:
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处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-11-19 21:12:34 |只看该作者
郑州热力 发表于 2014-11-18 15:05 static/image/common/back.gif
网友,您好!因暖气问题给您带来的不便,请您谅解,同时也感谢您的留言。集中供热途径:热源、一次网、热力 ...

你们什么时候能给解决,求求你们能不能效率高点,知道你们忙,请求你们快点解决。

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