通和盛世暖气不热，每天将近20元的暖气费，随着冰凉的暖气白白流走。 [复制链接]

lucy4566

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电梯直达

楼主

发表于 2014-11-23 22:48:58 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17093小时:26分钟

我是通和盛世小区4号楼的，我家的暖气从开通到现在都没有热过，物业过来检查说没有问题，装暖气的过来修修也说暖气片都通没有问题，现在的问题是我家的暖气为什么不热啊？白天暖气片还有点温温的，特别是晚上都是冰凉冰凉的了，请贵公司重视些，尽快解决。关键是马上要降温了，家里还有老人和小孩呢！

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-11-24 09:03:06 |只看该作者

网友您好，通和盛世小区是我公司北区供热分公司负责的供热区域，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，小区换热站各项供热参数正常。您贵小区是今年新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
您反映的情况我们已通知分公司，专管员会及时与物业联系，也请你及时将您家中存在的问题与物业协调解决，对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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hyradyh

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板凳

发表于 2014-11-28 20:41:52 |只看该作者

郑州热力发表于 2014-11-24 09:03 static/image/common/back.gif
网友您好，通和盛世小区是我公司北区供热分公司负责的供热区域，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热 ...

你们让我们找物业，物业叫我们找你们热力公司半个月了还没调试好！真心无语！

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