升龙国际c区的暖气一直不热 [复制链接]

我爱我家，

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电梯直达

楼主

发表于 2014-11-24 16:07:25 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17296小时:38分钟

15号以后暖气都是温温的，有一点温度，到了晚上就变凉了，打了多次电话都没人解决，物业和热力公司相互推诿，物业说是热力公司水温达不到，热力公司说能达到，希望贵公司能派人来看看，以证明你们的清白！谢谢！

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-11-25 08:51:48 |只看该作者

你好，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，升龙国际小区是刚刚新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护；新入网的小区换热站运行以及流量调节平衡会需要一个过程，请您谅解，我们也会及时委派技术人员协同物业一同做好对贵小区用户的服务工作。
感谢您的谅解和支持。

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我爱我家，在2014-12-1 20:03 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

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