我家暖气不热，物业与热力公司互相踢皮球 [复制链接]

lucy4566

新手上路

Rank: 1

电梯直达

楼主

发表于 2014-11-29 20:16:06 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17268小时:36分钟

我是电厂路通和盛世小区的我们小区自从15号供暖一来就一直不热，反应到物业物业说回水压力大，水循环不好，只能热力公司来调试，打电话给热力公司，热力公司说我们是新小区，还是让去找物业。就因为我们是新小区就这样没人管吗？，采暖费我们可是一份没有少交啊！

使用道具举报

郑州热力

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2014-12-1 08:53:36 |只看该作者

网友您好，按照国家《建设工程质量管理条例》第四十条的规定，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、也就是说新入网的小区有两年的质保期，质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
但是由于近日贵小区反映的问题比较集中，我们已经委派分公司技术人员前去小区换热站，请将您家中存在的问题及时反映给小区物业，专管员会及时与物业联系，协调解决，对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。