郑州热力南区供热公司：你们好！
今年你们能否提供正常供暖，自11月15日开始供暖以来，我们小区暖气一直不热，室内温度一直在18摄氏度左右，只有在晴好天气的中午，房间温度才能超过20摄氏度。今天暖气片彻底冰凉了，现在室内温度只有13摄氏度。
你们公布的电话坐席全忙，就没有打通过。2013-2014供暖季，我们小区有几天暖气不热，你们的工作人员说下个采暖季少收费用，但是我们2104-2015采暖季收取的费用还是全额。为什么呢？
以前没有确切的证据，现在只要家里的温度低于18摄氏度，我都会留言，请你们尽快安排人员来测量。
还有一个问题，集中供热费，因为煤的涨价，你们涨价了，现在煤的价格跌了不少了，你们什么时候下调集中供热费。
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发表于 2014-12-9 21:50:14
