如题，早上暖气是温的，中午热了一些，到晚上又变凉了，家里门窗关闭一整天，现在也才15度。今年的暖气从第一天起就没有正常过，要么是温温的，要么上午热了下午凉，打电话问物业，说是热力公司的问题，但是物业说换热站今年已经移交给热力公司。打热力公司和中原环保，一会说我们归热力公司管，一会说归中原环保，皮球踢来踢去。
1.有没有个靠谱的说法，永威鑫城的供热到底归谁管？换热站到底是物业负责还是热力公司直接负责？
2.前几天物业贴出通知，说热力公司管道维修，暖气要降温运行。
3. 这两天彻底变凉，小区业主打电话到热力公司，答复说南区锅炉有问题，热源受影响（这个跟上个物业贴通知的管道维修还不是一回事）。具体修好时间不详。但是我刚刚看了离我们很近的凯田花园业主提问，你们11号就答复说供暖已经恢复，那为什么我们小区的暖气还是冰凉？
4. 小区正常回水温度应该是多少？是否存在热力公司未按规定温度供暖？家中暖气温度不达标，按规定负责供暖的单位需要退钱给业主，请问今年这种情况，热力公司是否有退费方案，如何统计？
今年是永威鑫城供暖第8个年头，以前温度都达标，哪怕刚开始几天不热，到了后面也基本都会正常，从来没有像今年这样出现整个小区都不热的情况，都快一个月了，天越来越冷，家里老人小孩孕妇，请尽快给我们答复！
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发表于 2014-12-14 19:04:08
