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暖气保障 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-12-15 15:08:13 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17208小时:23分钟

我是郑州南区的住户,从12月8日起至今,暖气从热变温,由温边凉,伴随着一次次投诉和热力公司一次次欺骗式的回复,已无力吐槽。    第一次回复,12月11日,答复是锅炉坏了,已经修好。结果当天到12日晚,暖气在小区换热站显示入水水温37度。不知道修好是怎么认定的。12日打客服电话。第一次说是小区换热站的问题,后来去换热站问,换热站的哥们很无语,指着水温表说,入水的温度就37度,他们也没办法,而且上级也没给他们解释。随后又给客服联系,客服说热源不稳定,晚上或者13日上午就会升温。等吧,等到12日晚,尼玛没感受到升温,结果还凉了,这给忽悠的。13日跟客服联系,客服回应说他们也不知道是什么原因,说领导在开会研究,让我们想办法给领导联系,不管用什么方式,尼玛!从12日至今一直是凉的。我想说,究竟是什么故障,能不能给大家一个明确的说法,从8日至今,7天过去了,我认为,即使买个新锅炉装上,时间也该够了吧。7天来,郑州热力没有在报纸、电视和网络上给群众一个合理的解释,忽悠来忽悠去的,老百姓到现在也不知道为什么停暖,什么时间来暖,真是对你们无语了。


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沙发
发表于 2014-12-16 09:36:48 |只看该作者
网友您好,因暖气问题给您带来的不便,请您谅解,同时也感谢您的留言;为了改善郑州市南部区域居民的采暖效果,目前我公司已经将南区的热源切换为裕中电厂并网运行,受热源调整的影响,管网温度有波动,近期影响了南区部分小区居民的正常采暖,目前供暖已经恢复正常,感谢您的理解。
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板凳
发表于 2014-12-16 15:02:44 来自手机 |只看该作者
网友您好,为了改善郑州市南部区域居民的采暖效果,目前我公司已经将南区的热源切换为裕中电厂并网运行,受热源调整的影响,管网温度有波动,影响了南区部分小区居民的正常采暖,目前供暖已经恢复正常,感谢您的理解。

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