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网友您好： 接投诉后，我局立即组织执法人员于2015年2月6日下午前往大河春天B区商业街，实地进行调查，现将调查结果回复如下： 经调查，消费者办卡的郑州市金水区美诗美格美容院，营业执照注册号410*******32081，经营场所：郑州市金水区索凌路大河春天B区10号楼10商铺，负责人：归瑞果，该美容院于2015年1月6日办理注销手续。消费者反映的盛碟美容院全称：郑州市金水区盛碟美容院，营业执照注册号410*******54796，经营场所：郑州市金水区索凌路大河春天商业街8号楼商12商铺，负责人：姜艳婕。该消费者曾于2015年1月21日向12315投诉此事，金水工商分局庙李工商所受理了此投诉，由于美诗美格美容院已办理了注销手续，无法联系上该美容院负责人归瑞果，经过努力找到了该美容院投资合伙人张欢，并于2015年1月27日下午，召集张欢，岳言林（盛碟美容院负责人姜艳婕爱人），该消费者到庙李工商所调解此事，该消费者不愿意到盛碟美容院继续接受服务，要求张欢退款，张欢表示要和美诗美格美容院负责人归瑞果联系协商后，才能解决，双方未能达成一致，此后张欢就联系不上了，建议消费者通过其他途径维权。 郑州市工商局金水分局庙李工商所 电话：63560316 2015年2月10日
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发表于 2015-2-4 16:31:42
