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投诉亲亲袋鼠早教中心人去楼空不退费(下派单位:金水区) [复制链接]

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楼主
发表于 2015-3-17 09:42:16 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

金水区教体局

等待时间

16553小时:47分钟

尊敬的工商局领导

    我叫师玉霞,电话13*******89。

      我要投诉位于郑州市金水路曼哈顿广场8号楼东门三楼的亲亲袋鼠国际早教中心(下称“该中心”)。

      事情经历:14914日给孩子加入该中心早教班,报名和学习地点都在金水路未来路曼哈顿店,并交学费9410元(课卡费用9166元)包含72节课。事前没接到任何人通知,1031日突然发现该中心已是人去楼空。此时孩子仅上了4节课。经多方联系找到负责人,负责人称曼哈顿店装修需要6个月,要求带着孩子前往凯德广场参加剩余课程。因我一人带孩子,无法带孩子前往凯德广场,遂要求退费。经过多次协商,该中心态度蛮横,百般推脱,坚持不退还剩余费用。曼哈顿店所谓的“装修”已经过去近5个月了,至今依然没丝毫动静,期间也给孩子教育带来不可弥补的损失。

       经了解,早教中心不属教育部门管理,属于预付费式的消费权益问题。特向贵局求助讨回我的合法权益!要求该中心退还剩余68课时学费8887元。

    该中心负责人

    贾南:18*******55

               13*******53


下派来源:   点击查看

此信息来自: 金水区工商局   点击处理

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沙发
发表于 2015-3-17 16:50:12 |只看该作者
网友您好,您咨询的问题我局已获悉,相关科室正在办理,请您耐心等待。

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板凳
发表于 2015-3-24 10:30:47 |只看该作者
        金水区教育体育局不具备审批早教机构的权限,早教机构主要是对家长进行育儿方面的教育咨询,以往都是工商部门审批的,不在我局职能范围内。

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