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如此代缴电费是否合法合理？ [复制链接]

仁者

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电梯直达

楼主

发表于 2015-6-26 16:50:06 |只看该作者 |倒序浏览

我是住在郑东新区白沙镇天怡佳苑小区的住户，我们小区的电费都是物业公司代收。采取现金预存电卡，而后在自己的电表上刷卡使用的方式，每次预存电费只知道电费单价，看不到电费明细及使用用电量使用数量，电量使用情况不透明，请问主管部门这样由物业公司代收代缴电费的方式合法、合理么？

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郑州供电公司

社区管理员

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沙发

发表于 2015-6-29 16:43:52 |只看该作者

网友，您好。感谢您对电力工作的关注！因供电公司只是企业，无执法权，对于您反映的物业公司代收问题，建议小区成立业主委员会，共同与物业协商，或向物价部门反映，也可以通过法律渠道解决。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！

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仁者

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板凳

发表于 2015-7-1 09:02:52 |只看该作者

这样的回复让我很是无助，你们这只收钱不解决问题的做法让人很无语！！

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郑州供电公司

社区管理员

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地板

发表于 2015-7-1 16:46:38 |只看该作者

网友，您好。因您所在的小区不是供电公司的直供用户。小区业主可要求物业到供电公司申请一户一表报装。

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郑州供电公司

社区管理员

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5^#

发表于 2015-7-1 17:18:13 |只看该作者

网友，您好！感谢您对电力工作的支持。经我公司工作人员了解，您的电费交物业，不属于供电公司直供用户。如果客户要求成为供电公司的直供用户，需要该小区业主全部同意，再由小区物业到供电公司营业厅提出申请方可办理此业务。供电公司没有权利强行要求专变客户移交产权。因没有你的联系电话，无法与你核实具体情况，如果您还有用电方面的问题，可随时拨打24小时服务的电力热线95598，我们的工作人员可以帮您核实解决！

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