根据公交公司回复我们可以分析：
1、”公交公司自营充值点无加收手续费“，这个说法是正确的，因为我们去自营充值点充值的确未被收取手续费。先把自己排除在外，直接回应网友问题，我们公司没错，不存在收取手续费之说。
2、”您所反映的充值点应为北京盈网科技有限公司（现更名为拾米）的代理充值点。“这一层的意思是，公交公司知道并且为此也做过调查，的确知道代理充值点收取手续费这一事实。为什么在公交卡出现至2个月前，各代理充值点从未收取过手续费，唯一的解释是：利益的博弈或者重新分配吧，最终导致近期或者以后消费者都要多掏钱代理充值。谁打破了充值市场以前的格局，谁就是得益者，老百姓最后买单。
3、”为方便市民充值，......营业网点办理。“最后的回复是最终解决方案，你可以不选择收费的代理充值点，去银行吧！
最后，还要感谢公交总公司的快速回复，效率还是蛮高的，说明贵司的工作方式方法也在进步，从这个层面面还是值得表扬的。 百姓无小事，就看你是否重视。 |
发表于 2015-8-25 10:42:25
