网友：
您好！
前期陆续给您回复该案的实际情况汇总、重申如下：河南爱心大药房有限公司总部对药品价格调整后，该门店电脑收费系统也随即调价，但因该店员工工作疏忽，未能及时更换您所购买药品（马应龙麝香痔疮膏10克/支）的标价签。经检查人员多次明察暗访，该店所售药品均做到价目齐全，不存在全店未明码标价的情况,仅马应龙麝香痔疮膏（10克/支）一种单品未能及时更换标价签，且在您购买药品时标价签存在，店员事后随即将药品标价签予以更换，不存在无明码标价问题。因标价6.5元/支，结账收取8.0元/支，违法所得1.5元/支，依据相关法律规定，该店行为属于轻微价格违法行为，我们正严格按照法定程序处理。
我们已多次邀请您前来我局检查四科并向您详细说明该案的情况，该公司经理也愿意当面向您道歉、退款并赔偿您相应的损失。您是消费者和当事人，我们有权利和义务保护您的合法权益，也希望您能对该药店的价格行为继续监督，使其进一步得到规范，为郑州药品价格市场监管工作建言献策。
另：请您于工作日期间前来我局检查四科（具体时间您定），届时我们将与该店负责人约见，并就该案的具体情况向您予以说明并按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定办理相关的信息公开事项。
感谢您对价格工作的关注和理解！
此复。
郑州市物价局 |
发表于 2015-9-11 18:26:39
