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亚星盛世郦都电梯故障频现，质检证过期，电梯维修不及时 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2015-12-4 11:06:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市质监局

处理时间

2015-12-28 17:20

亚星盛世郦都小区9号楼1单元南侧电梯，本人在6:10发现电梯故障，通过电梯内电话报修，但是直到7:15仍旧没有任何人维修。经个人不完全统计从10.1开始，单元电梯已经四次发生故障不能正常使用。
上月8号楼发生电梯坠梯。

为什么自称西南王的亚星小区的电梯质量如此之差？！

截止目前电梯内张贴的质检合格证书已过期，未张贴更新后的，请问是否检验合格？

不要拿着业主的生命安全做赌注，希望贵局加强重视。

此前贵局声称经调查发现”1、亚星郦都小区由亚星盛世物业公司管理、河南时代华辰机电设备有限公司负责电梯维修保养，物业在小区内配备专职电梯管理员1名，电梯维修单位设立维保站1个，配备维修人员2名。“，为何多次要求公示专职电梯管理员联系方式及维保站地址、维修人员联系方式，却一直置之不理呢？！

为何过去一个多小时了，依旧没有任何检修、维修呢？！

此前发的帖子都没有认真回复亚星盛世郦都电梯合格么？请质监局为民做主forum.php?mod=viewthread&tid=1360739&fromuid=762663

补充内容 (2015-12-21 09:20):
19日，9号楼1单元南侧货梯发生故障
20日，8号楼2单元一电梯从27楼滑坠到25楼

电梯安全隐患不容小觑啊！！！不要拿着老百姓的生命安全做赌注！

补充内容 (2015-12-25 13:08):
质监站瞎扯淡！
8号楼1单元电梯坏了20多天了还没有修好，9号楼1单元电梯也坏了，啥时候修好的呀！！！质监站的官老爷们！！！

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沙发

发表于 2015-12-7 09:07:45 |只看该作者

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视，在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

问题处理满意度评价

lwy861108 在2015-12-17 12:46 评价处理结果为：不满意 并评价说：1.针对早上6:10通知物业，但是维保人员咋7:40左右接到报修电话。请问为何在长达1个半小时物业没有进行报修？针对第3条中在2km内有人值班为什么没有及时处理？ 2.请问电梯读卡器拆除后时候以后会再用？

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2015-12-7 09:29:19 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-7 09:07 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视，在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

期待您的回复。

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地板

发表于 2015-12-17 09:01:43 |只看该作者

网友您好：
   我局2015年12月8日接到群众关于亚星盛世郦都小区电梯设备投诉后，立即安排人员对使用单位进行安全监察，情况如下：
1、业主投诉9号楼1单元电梯故障，早上6:10分通知物业，7:15还没有维修。
该单元共三台电梯，维保公司维修人员是在7:40左右接到报修电话的，随即到现场进行检查维修，经检查判定平层感应开关不良，更换后电梯恢复正常，维修结束时间为9:50分，物业公司电梯管理人员和物业公司经理在《服务报告单》上进行了签字认可。
2、质检合格证过期。
经核实该小区电梯于2015年10月27日进行了年检，特检院检验时提出了电梯内物业公司加装了读卡器等问题，此前业主也提出该问题。据质监部门的回复加装读卡器不属于改造电梯，同时物业公司已将电梯内读卡器拆除。现将整改结果报特检院后即可领取电梯检验报告。
3、质疑现场没有电梯管理员及附近有无站点和电梯维修人员。
物业公司配备有电梯管理人员，维保公司现场有闫师傅和朱师傅李师傅三人负责郦都和悦都小区维修，人员基本固定，夜间因小区不能提供居住场所，但在附近2000米内有人值班。

                                                                                    郑州市质量技术监督局
                                                                                          2015年12月17日

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5^#

发表于 2015-12-17 12:46:09 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-17 09:01 static/image/common/back.gif
网友您好：
我局2015年12月8日接到群众关于亚星盛世郦都小区电梯设备投诉后，立即安排人员对使用单位 ...

1.针对早上6:10通知物业，但是维保人员咋7:40左右接到报修电话。请问为何在长达1个半小时物业没有进行报修？针对第3条中在2km内有人值班为什么没有及时处理？
2.请问电梯读卡器拆除后时候以后会再用？没有电梯检验合格报告，请问如果发生安全事故是由谁负责？
3.对于业主向物业报修1个半小时之后，维保人员才收到信息，严重滞后，维修不及时，通知不到位。请问能否公示三位工作人员证件号及联系方式，依旧质疑是否有具体电梯维修人员！

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6^#

发表于 2015-12-17 12:46:43 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-7 09:07 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视，在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

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发表于 2015-12-18 14:05:06 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-7 09:07 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视，在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

12月18日上午9号楼1单元北侧电梯又坏了。直到现在没有维修。

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发表于 2015-12-21 09:20:04 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-7 09:07 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视，在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

19日，9号楼1单元南侧货梯发生故障
20日，8号楼2单元一电梯从27楼滑坠到25楼

电梯安全隐患不容小觑啊！！！不要拿着老百姓的生命安全做赌注！

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9^#

发表于 2015-12-21 09:23:43 |只看该作者

郑州质监发表于 2015-12-17 09:01 static/image/common/back.gif
网友您好：
我局2015年12月8日接到群众关于亚星盛世郦都小区电梯设备投诉后，立即安排人员对使用单位 ...

19日，9号楼1单元南侧电梯发生故障
20日，8号楼2单元南侧电梯发生滑坠

亚星盛世郦都的电梯质量、安全不容小觑啊！不要拿着老百姓的生命做赌注啊

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政府傻逼

新手上路

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10^#

发表于 2015-12-21 10:20:25 |只看该作者

调查需要这么久么？为什么不能给大家一个明确的答复？

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fw1995

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11^#

发表于 2015-12-21 14:07:02 |只看该作者

他们检查过的设备出了问题，他们又不用负直接责任，弄完把钱收口袋了，他们怎么会有责任心和动力去做好事情呢？

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郑州质监

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12^#

发表于 2015-12-25 10:14:27 |只看该作者

网友您好：
   针对亚星盛世小区电梯问题，我局执法人员已多次到达现场进行检查，经核查，相关手续记录齐全，且在工作人员到达现场后相关问题电梯都已修复，并恢复运行中。如有再次出现电梯问题，请及时与物业管理公司取得联系，通知电梯维保单位进行排查、维修。

                                                                           郑州市质量技术监督局
                                                                                 2015年12月25日

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