本人是2012年在中原西路清华大溪地1期5区购买一套房子,2013年9月份交的房,装修后在2014年年底搬进去入住,小区是2014年年底开始开通地暖。地暖开通后没多久,就发现楼下有漏水现象,问题比较严重。我家室内的地板砖开始有往外渗水现象,所有的墙面,开始出现发霉,发黑,脱皮现象,室内气味刺鼻,无法入住。当时便向小区所在的新城邦物业反映这个问题。他们先答应在春节后工程上的人上班后过来维修,后来等了一个多月,工程上的人才过来,而他们并没有及时维修,只是简单的检查一下问题。而物业上一直让我去找工程部,工程部又让我去找物业部门,上半年物业和工程上还有人过来看情况,到了下半年就没人管了。截止到现在,都没有给一个解决方案。一直拖到现在,导致今年这个寒冷的冬天都没办法使用暖气。从2014年年底拖到2016年。我只想问这个问题还能拖多久。这样的开发商,这样的物业,这样的服务,让我们这些老百姓怎么办?希望有关部门能帮忙解决一下。
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