联通公司强制将用户电话停机 [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2016-3-20 15:24:09 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市工信委

等待时间

14810小时:55分钟

3月16日晚发现我家固话（63851399）不能使用，随即向联通公司保修，至今一直无法使用，联通公司后来回复是要改光纤，不改就不让使用，国家提倡的改光纤是让宽带提速，对于固定电话没有任何提升。我们电话在没有欠费也没有办理任何手续情况下，联通公司以停机不让使用为要挟用户去看他们的要求改光纤，完全不顾社会道德和国家企业的形象以卑劣手段强买强卖，请政府相关部门要求联通公司立即恢复电话使用，保证用户权益。电话：15*******69

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yblwwy

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沙发

发表于 2016-5-14 11:07:11 |只看该作者

你好，我也遇到同样问题，强力谴责联通公司违约，强制用户改光纤。在问题没有解决的情况下私自停机，给我们造成损失。

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