网友：
您好！
您通过“心通桥”反映郑州滨河花园小区物业公司收取车辆进大门电子设备蓝牙费50元的问题收悉，现就调查落实情况回复如下：
经我局实地调查了解，该小区属于经济适用房。由于前期开发建设单位配套缺陷，2016年4月物业从软件、硬件上进行了投资，安装了道闸智能系统，完善了交通设施标识、标牌，实行一车一卡，刷卡进入。本次收取的伍十元为车辆出入卡服务费（押金），在使用过程中，如果因该产品质量或自然损耗造成不能出入的，免费更换；对于已经收取但不需要出入卡进出小区的，可以将五十元的车辆卡服务费（押金）退还业主，在物业公司办理退款手续。如有其它价格情况。请拨打12358投诉电话。
感谢您对价格工作的理解和支持。
此复。
郑州市物价局
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发表于 2016-4-12 16:11:09
