收到心通桥-郑州社区直通车关于“网友投诉出租车不打表、乱收费问题”的情况反映后，我局高度重视，责成运管局认真调查核实，现将具体情况回复如下：
经运管局调查核实，出租车豫ATB—654司机在营运过程中确实存在不打表拼客的行为，严重违反了出租车管理规定。对于出租车豫ATB-654司机的违规行为运管局将按规定对其进行处罚。今后，如发现司机再有不打表乱收费的行为，一经发现，运管局将严肃处理。另乘客反映的投诉电话无人接听问题，运管局出租办的正常上班时间是早上8点到12点，下午14:30到17:30，周末值班。
部分司机在营运过程中，服务态度差，运管局会加强教育，组织司机认真学习出租车各项规定，强化司机服务意识，树立好行业形象。请广大市民群众认真监督，提出合理建议。
如乘客在乘座出租车发现不按计价器收费，服务态度差，请拔打投诉电话：64362777。
巩义市交通运输局
2016年4月26日
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发表于 2016-4-13 12:28:43
