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大学路升龙千群健身欺诈消费者(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2016-5-18 11:20:17 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

二七区工商局

工作时间

14238小时:15分钟

大学路升龙广场千群健身2015年9月开始在升龙广场宣传即将开业吸收会员,10月18日份办理的卡,合同上注明是12月1日开业,然后如果不开业退款,现在都已经2016年5月份,还未开业,并且一拖再拖,没有任何官方解释,也没有任何告知,并且拒不退卡,该店姓娄店长在消费者咨询期间态度蛮横恶劣,开始询问开业情况,冷漠处理,之后更是辱骂消费者,原话是:跟你说了还没弄好,你等等会死么,并在媒体曝光后该店长嚣张地说,前几天《小莉帮忙》已经报道过,反正理由我已经解释过了,想发就发吧,你们是网络媒体,发后告诉我一声,我看看。二七区工商分局方面表示,千群健身房单方面接二连三的推迟开业时间,已经侵犯了消费者的权益,二七工商分局会立刻着手处理这件事情,单至今没有处理意见,到现在店长态度依然蛮横,说什么你想告就去告,我们如果害怕这个早就开不成了,这种无视法律,无视消费者,更明目张胆的向制度挑战,私自占用消费者资金圈钱的行为,实在令人愤慨,该店长也更以低素质的言行反映千群健身在法律面前的大胆妄为,恳请政府相关部门,二七区工商管理部门切实为老百姓做主,将践踏消费者利益和法律尊严的行为严惩。

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沙发
发表于 2016-10-9 17:14:05 |只看该作者
该投诉已转至大学路工商质监所处理。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2016-10-12 10:07:21 |只看该作者
网友你好,大学路工商质监所经查实:千群健身于2015年入驻二七区莱迪百货,所销售的健身卡都是由千群健身办理的;千群健身于2015年末失联,至今没有音讯。现在,健身房的经营者是郑州万众健身服务有限公司,于2016年1月13日成立。2016年7月15日,我所对该公司进行了行政约谈,该公司承诺:1、原来以千群健身名义办理的健身卡在该公司继续使用;2、自本次约谈以后,不再以千群的名义销售健身卡;3、遇到消费者提出的符合《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条第二项规定的要求退款的,该公司予以退款。

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