位于国贸360广场创意楼2号楼1单元1011室的佐雅美甲,四月底我在一个团购网看到它家美甲价位109,价位适中,就去体验了。当天到了店里,店员却说让我把网上的劵退款,推荐我办卡。办一张3000的身份卡,他们称之为“黑卡”。说是以后做项目会更优惠。实则我每次消费也都在100多元以上,和市面普通美甲店面消费并没有多少优惠。
办了卡后,他们态度变得越来越恶劣,还曾推荐我办理其他收费项目,我没有办理。7月8日,我提前微信客服预约了时间做项目,去之前又给店里打电话确认了时间,但是到了店里让我等待两个小时才会给我安排。我很生气,觉得他们这样的服务实在不行,给客服反映了当天情况,但是客服不但为他们的服务失误道歉还态度恶劣!实在忍无可忍我要求退会,他们也同意退会。
但是接下来给我下巴都吓掉了,我在店里没消费几次,除去3000元入会费不算,我所有项目加起来又消费了530元。但是他们告知我如果退会,这些项目不再享受会员价,一共消费了6186元,说我还欠他们钱!
哪有卖东西这样卖的,价位差距这么大,同样的东西530能卖给顾问,6186也能卖给顾客,利润空间这么大,太吓人了!这不是欺诈顾客吗!
我随后问她们要我自己所谓“黑卡”的消费报价明细单和她给我报普通对外原价的报价明细单,他们却一直推脱不给。
还说她们店开了好几家,不怕查处,认识工商局的人很多。
望工商尽快查处!
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