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网友，您好。经中牟供电公司核实，宽豪斯小区用电为正式居民用电，但属于农业混合线路，供电可靠性不高，导致频繁停电事故的发生。由于前段时间天气炎热，客户用电负荷激增，造成供电设备过负荷严重，引发突发性故障。因为是突发性故障停电，在故障发生前无法对客户提前通知停电信息。 针对该情况，中牟供电公司已与宽豪斯小区东方世家物业公司沟通，建议物业公司对小区用电重新报装，申请新的供电方案；同时，中牟供电公司已采取以下措施，：1、针对天气高温炎热情况，加强线路巡视工作案，针对用电负荷大的线路进行特殊巡视，发现隐患立即处理。尽量减少客户端停电的时间。2、为彻底解决客户问题，中牟供电公司正在重新规划10KV配电线路，提高供电可靠性。因没有你的联系方式，故无法与你联系核实。如果您还有用电方面的问题，您也可以直接拨打当地24小时服务的电力热线95598或68806880！，我们的工作人员可以帮您核实解决！ |
发表于 2016-8-1 20:41:34
