网友,您好。经中牟供电公司核实,由于前段时间天气炎热,客户用电负荷激增,造成供电设备过负荷严重,引发突发性故障。 针对该情况,中牟供电公司已与宽豪斯小区东方世家物业公司沟通,建议物业公司对小区用电重新报装,申请新的供电方案;同时,中牟供电公司已采取以下措施:1、加强线路巡视工作案,针对用电负荷大的线路进行特殊巡视,发现隐患立即处理。尽量减少客户端停电的时间。2、为彻底解决客户问题,中牟供电公司正在重新规划10KV配电线路,提高供电可靠性。因没有你的联系方式,故无法与你联系核实。如果您还有用电方面的问题,您也可以直接拨打当地24小时服务的电力热线95598或68806880!,我们的工作人员可以帮您核实解决! |