住宅小区乱收水电费、管理混乱。(下派单位：登封市) [复制链接]

尊敬的市领导您好；

市区大禹路181号院（嵩阳公园南门对面）长期存在管理混乱，向您反映主要问题如下；

1、 水电费被电工随意收缴，收费凭据是白条，并且住户还随时面临没水用的境地，做饭时没水，洗澡时没水。如果电工缺钱了，不是停水就是停电，说是维修费需要住户兑钱。如果不兑钱还是没水电，兑钱后，需要维修的名目、和费用支出情况从来不公开。如果住户对白条子的水电费有疑问，没有合理解释，逾期不交者断水断电。现在，凭白条子收费的家属楼院估计就只有我们了。

2、 嵩阳办和居委会的人只有收卫生费的时候才出现在院里，平时需要他们管理的时候找不到一个人，致使住户的车被撬、砸的事情经常发生，院内卫生脏、乱、差。

以上情况平时住户们是敢怒不敢言，怕被打击报复。因为电工有个当居委会主任的哥哥保护，所以，以前住户们反映到嵩阳办和市里的问题都不了了之，该怎样还是怎样。这些已经严重影响了我们的正常生活，请领导在白忙之中关注我们一下，督促相关部门规范收取各种费用，如果是合理的费用我们肯定足额缴纳，但是，收费部门要尽到应有的管理责任。