工会卡“”绿城通”功能必须立即整改 [复制链接]

                     工会卡“”绿城通”功能必须立即整改

郑州市信访局、郑州市总工会：

2017年6月11日下午5点多，本人持工会会员卡在乘坐郑州市966路公交车时（河南财经政法大学---郑州火车站）不慎将工会卡丢失，由于工会卡搭载了绿城通功能，卡内绿城通余额大约剩余40多元。6月12日致电郑州市总工会职工服务中心（67883173）和郑州市一卡通公司（8999016），得到的答复是工会卡搭载的绿城通属于不记名卡，不能挂失，卡内余额无法冻结和追回。

我对此表示极度不满，办理工会会员卡的目的是为广大职工提供便捷的商贸流通、交通出行、医疗健康、教育培训、旅游休闲、文化体育等服务，目前一般职工主要就是把工会卡当做绿城通卡使用，方便职工乘坐公交车和地铁。今年3月份，为引导更多市民更多地选择公共交通工具绿色出行，郑州市总工会首次启动了“职工坐公交工会来补贴”活动。统计显示，今年3月，全市持郑州市工会卡乘坐公交、地铁出行的职工共65050人，其中52779人激活了会员卡，刷卡金额119.9万余元，最终市总工会按照20%的比例对持卡会员进行补贴，全市共兑现补贴资金近24万元。在全市首次绿色出行补贴运行良好的基础上，今年6月，郑州市总工会将在全市范围启动实施“职工坐公交、工会来补贴”活动。本次集中活动时间为6月1日~30日，活动覆盖人群为持有郑州市工会会员卡的所有职工。由于郑州市工会会员卡本身具有“绿城通”功能，也就是说，持工会卡坐公交、地铁不仅可以一卡通用，而且还能享受坐公交八折、坐地铁九五折的优惠。而在6月绿色出行补贴活动期间，工会会员刷工会卡乘坐公交、地铁，不仅可以享受原有正常折扣优惠，还能再额外享受20%的绿色出行补贴。

由于办理工会卡时登记了会员的身份证号码、姓名等基本信息，基于对工会的充分信任，本人每次至少在绿城通内充值50元，但是从来没有人告知本人这个工会卡搭载的绿城通是不记名卡、不能挂失。一方面郑州市总工会投入大量资金鼓励工会会员刷工会卡乘坐公交、地铁，另一方面却对工会卡“绿城通”设置为不记名卡，造成工会卡丢失的职工损失很大。

本人的工会卡已经丢失，卡内绿城通余额无法冻结和追回，但是全市类似的情况应该还有很多，在此对郑州市总工会提出强烈的批评，郑州市总工会必须立即采取以下整改措施：

一、郑州市总工会必须立即向郑州城市一卡通有限责任公司提出整改意见，将工会卡搭载的绿城通功能卡从不记名卡立即变更为实名制记名卡，记名卡可挂失、可退卡、可换卡、不计息、可按规定退卡及卡内余额。这是一个比较容易落实的措施，只需要适当调整绿城通管理系统中部分程序就可以完成。

二、在工会卡搭载的绿城通功能卡从不记名卡变更为实名制记名卡之前，郑州市总工会必须立即向全市各县市区会员单位发布风险提示，告知广大职工工会卡内搭载的绿城通目前属于不记名卡，不能挂失，卡内余额无法冻结和追回。提醒广大职工妥善保管会员卡，职工在为工会卡绿城通功能充值时不要缴费过多，尽量控制在10元以内。在工会卡搭载的绿城通功能卡变更为实名制记名卡之后，职工可以适当增加充值金额。

河南省工会会员卡管理办法

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第十条  持卡会员凭本人有效身份证件和会员卡到银行任意网点激活并修改初始密码后即可使用。会员卡挂失、补卡、换卡、激活、注销、设置密码等手续，按银行卡相关规定执行。

    第十一条  会员卡作为河南省工会会员的身份标识，持卡会员可登录河南职工网，享受工会提供的河南职工网线上线下法律咨询、法律援助、职工维权、职业介绍、技能培训、困难职工帮扶救助等服务。

    第十二条  持卡会员可在与工会和银行合作的特约商户、公共服务部门享受消费优惠，包括商贸流通、交通出行、医疗健康、教育培训、旅游休闲、文化体育等领域。

    第十三条  会员卡可作为银行卡使用，享受银行提供的费用减免服务，同时须遵守银行卡章程及相关业务规定。

    第十四条  会员卡采用实名制管理，只限于持卡人本人使用，不得转借给他人使用。必要时须与持卡人本人身份证合用。

   绿城通卡发行使用办法

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第六条  绿城通卡的发行类型有四种,分别是普通优惠卡、纪念卡、老年卡、学生卡。其中普通优惠卡分为记名卡和不记名卡，纪念卡为不记名卡，老年卡、学生卡为记名卡。

    第七条  绿城通卡的类型包括但不限于下列五种，可反复充值使用：

    （一）普通优惠卡：分为记名卡和不记名卡

    1、记名卡将在普通优惠卡业务处理系统中记载持卡人个人信息，记名卡可挂失、可退卡、可换卡、不计息、可按规定退卡及卡内余额。记名卡只限在郑州市内使用，不具备互联互通异地消费功能。申请记名卡时需携带本人有效身份证件到绿城通客服网点进行办理，办理时需交纳押金10元，卡内仅具有普通钱包功能。

    2、不记名卡在普通优惠卡业务处理系统中不记载持卡人个人信息，不记名卡不可挂失、可退卡、可换卡、不计息，可按规定退卡及卡内余额，申请不记名卡无须提交身份信息，可到绿城通客服网点及代理网点进行办理，办理时需交纳押金10元。不记名卡具备互联互通异地消费功能，卡内仅具有普通钱包功能。

    （二）纪念卡：属于不记名卡，为配合有意义的重大活动或节日而限量发行的具有收藏价值的卡片，实行市场调节价。卡片售出后归持卡人所有，无押金、不记名、不挂失、不退卡、不计息。仅具有普通钱包功能。

    （三）老年卡：属于记名卡，可挂失、可换卡、不计息、不退卡，可按规定退卡内余额，具备普通钱包和月票钱包功能。首次办理免费，需持身份证、户口本原件及复印件和一张1寸彩色证件照进行办理。绿城通老年卡由郑州市人民政府授权一卡通公司负责审核、办理、年检等工作。每年定期年检，具体时间以一卡通公司网站公告为准，具体内容见《绿城通老年卡发行使用办法》。

    （四）学生证：属于记名卡，可挂失、可换卡、不计息、不退卡，可按规定退卡内余额。具有普通钱包和月票钱包功能。具体内容见《绿城通学生证发行使用办法》。

（五）学生卡：属于记名卡，可挂失、可退卡、可换卡、不计息、可按规定退卡及卡内余额，自办卡之日起满一年需进行年检。学生卡质保期限为12个月，自办卡之日起开始计算。具有普通钱包和月票钱包功能。具体内容见《绿城通学生卡发行使用办法》。