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【投诉】荥阳建海绿荫半岛小区,物业强制收取保证金(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-8-24 09:07:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳京城办

处理时间

2017-12-6 17:20

开发企业名称:荥阳建海置业有限公司
住宅小区名称:建海绿荫半岛
物业公司名称:郑州建海物业管理有限公司

一、法规
郑州市物价局  于  2014年8月1日发布的《郑州市物业服务收费管理办法》,第二十一条:“物业服务企业不得以保证金、抵押金等形式变相收费。


二、违规事实
郑州建海物业管理有限公司,在由其服务的建海绿荫半岛小区,强制对所有业主全部收取装修保证金2000元
其强制措施有:
1、即使两年内暂不装修,也要求交保证金;
2、不交保证金,就不交房。

物业公司开具的“装修保证金”收据,见下图:


三、诉求
1、郑州建海物业管理有限公司强制收取“装修保证金”的做法,是否违法?
2、若物业服务公司违法,作为业主,则如何才能索回、维护自身权益?

以上诉求,望办理!


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沙发
发表于 2017-12-1 09:19:52 |只看该作者

针对业主反映我小区收取装修保证金问题,经查阅相关法律条款,不存在违法行为。在实际工作中,确实有业主纵容装修队伍时野蛮施工,不考虑他人生活的方便、安全,也不顾及对建筑物、设施设备的保护。为减少、控制此种野蛮施工的行为,由物业管理公司向装修公司、装修队伍收取装修保证金,避免在装修过程中损坏、破坏公共设施或给他人造成生命、健康、财产方面的损失等情形。如果装修一切顺利,未出现上述情形,收取的保证金如数返还。
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